Frais de port et informations livraison
Frais de port
Actuellement nous ne livrons que la zone Europe et les DOM. Prochainement nous espérons pouvoir livrer le reste du monde.
France métropolitaine, Corse et Monaco :
Pour toute commande inférieure à 50 €, une participation fixe de 7 € aux frais de port réels est facturée.
Pour toute commande à partir de 50 € , les frais de port sont gratuits !
DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane):
Pour toute commande inférieure à 75 €, une participation fixe de 15 € aux frais de port réels est facturée.
Pour toute commande à partir de 75 € , les frais de port sont gratuits !
Pays de la communauté européenne, Suisse et Norvège :
Pour toute commande inférieure à 75 €, une participation fixe de 10 € aux frais de port réels est facturée.
Pour toute commande à partir de 75 € , les frais de port sont gratuits !
Ces conditions particulières ne sont applicables que pour les achats effectués sur notre site, www.artdesign.fr
Tout autre type de commande ne bénéficie pas de ces conditions.
Délais de livraison
Les délais d'expédition dépendent de la disponibilité des produits commandés (exprimée en jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés) et s'entendent à partir de la validation de votre commande.
Nos délais d'expédition varient de 24h à 72h. (hors abonnements, compter 30 jours)
Une fois expédiée, votre commande vous est livrée sous 24 à 48 heures.(France métropolitaine et Corse)
Attention : Les commandes ne sont pas traitées administrativement les week-end et jours fériés. Les commandes réglées par chèque sont considérées comme validées à réception du règlement correspondant au paiement des dites commandes.
Modes d'expédition
Toutes les commandes (hors abonnements) sont expédiées en Colissimo suivi (CEE, Suisse, Norvège).
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est systématiquement mis à votre disposition à votre domicile.
Gestion des retours
1. Satisfait ou Remboursé
Si pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas satisfait de votre commande, vous avez la possibilité de vous rétracter et d'obtenir un remboursement. Il vous suffit de nous faire part de votre intention au préalable et dans les 7 jours suivant la date de livraison par e-mail.
2. Service Après Vente
Tous les produits commercialisés par Artdesign.fr bénéficient d'une garantie de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service après vente en cas de problème rencontré avec un article.
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CONTACT
Si vous avez la moindre question concernant Artdesign.fr, les produits que nous distribuons ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour répondre efficacement à vos questions.
Par téléphone : 01 40 26 00 99
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Par E-mail :
artdesign@pyramyd.fr
Par courrier :
Artdesign.fr
15 rue de Turbigo
75002 PARIS
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